متصل بالأنظمة التي تستخدمها بالفعل
يعمل الموظفون الأذكياء في WhatsApp والبريد الإلكتروني وCRM وPOS وأنظمتك الداخلية، ويمكن ربطهم بأنظمة أخرى حسب الحاجة.
whatscrmhub
نظام CRM لواتساب من MDH: يرد الموظفون على المحادثات ويقرؤون جهات الاتصال وينقلون بطاقات كانبان داخل النظام.
- الرد من النظام
- جهات الاتصال وكانبان
- أجهزة متعددة
cshub
منصة خدمة العملاء من MDH: اربط الموظفين الأذكياء بالتذاكر ومحادثات العملاء في cshub.
- تذاكر مركزية
- إجابات متسقة
- تسليم للبشر
Gmail
يقرأ الموظفون صندوق الوارد ويردون على رسائل العملاء ويرسلون رسائل جديدة بعد موافقتك.
- صندوق وارد لحظي
- تصفية تلقائية
- إرسال بموافقة
Chrome
ملفات متصفح للمكتب للبحث وإدارة حسابات التواصل والعمل في تطبيقات الويب، دون مشاركة كلمات المرور.
- ملف لكل حساب
- أنت من يسجل الدخول
- وكيل لكل ملف
Telegram
يمكن أن يكون لكل موظف بوت تيليجرام خاص، لتوجيهه وتلقي التقارير من أي مكان.
- بوت لكل موظف
- قائمة بيضاء
- موافقات سريعة
اخدم العملاء على تطبيق المحادثة الأكثر انتشارًا، من أول سؤال حتى إتمام البيع وما بعده.
- ردود سريعة
- إرسال الملفات والكتالوج
- حد يومي
خطط المحتوى وجهّز النصوص وتفاعل مع المتابعين على حساب إنستغرام التجاري.
- محتوى مجدول
- الرد على الرسائل والتعليقات
- الانتقال إلى واتساب
Messenger
رد على رسائل صفحة فيسبوك التجارية بالنبرة والإجراءات نفسها المتبعة في القنوات الأخرى.
- معيار خدمة واحد
- سجل محفوظ
- تسليم بين القنوات
الموقع والأنظمة الداخلية
اربط الموظفين الأذكياء بموقعك أو لوحات التحكم أو التطبيقات الداخلية عبر API أو المتصفح.
- عبر API
- عبر المتصفح
- صلاحيات محدودة
Accurate
اربط بيانات المبيعات والمالية من Accurate لتُحسب التقارير والأهداف من الأرقام الفعلية.
- بيانات المبيعات
- تقارير تلقائية
- قراءة فقط
نقاط البيع (POS)
اربط نظام نقاط البيع في متجرك أو مطعمك ليعرف الموظفون المخزون والقائمة والمبيعات الحالية.
- مخزون وقائمة محدّثان
- مبيعات يومية
- طلبات من المحادثة
تكاملات مخصصة
لديك نظامك الخاص؟ يمكن لفريقنا ربطه بموظفيك الأذكياء: CRM أو ERP أو متجر إلكتروني أو تطبيق داخلي.
- تحليل الاحتياجات
- بناء آمن
- مرافقة كاملة
ليس قالبًا جاهزًا. مكتبك الذكي يُصمَّم من الصفر.
لكل شركة هيكلها وإجراءاتها وأسلوبها في التواصل وأنظمتها الخاصة. نحلّل طريقة عملك، ونبني الفريق الذكي المناسب، ثم نواصل تكييفه مع نمو أعمالك.
- أقسام ومسميات وظيفية تطابق مؤسستك
- إجراءاتك وأسلوبك في التواصل وقواعد شركتك
- متصل بأنظمتك الداخلية وحساباتك الحالية
- صلاحيات وصول وحدود سلطة لكل موظف
البرمجيات المساندة علينا.
مع عقد لمدة سنة، تحصل على المنصات التي يحتاجها فريقك الذكي دون أي تكلفة إضافية.
whatscrmhub.ai
CRM لـ WhatsApp متعدد الأجهزة
cshub.id
خدمة عملاء متعددة القنوات
CRM
مسار العملاء المحتملين والمبيعات
POS
نقطة بيع ومخزون متصلان
+ برمجيات أخرى حسب الحاجة
آمن ومُحكَم وقابل للتدقيق.
قواعد البيانات والصلاحيات تتبع سياسات شركتك.
صلاحيات وصول لكل موظف
لا يصل كل موظف ذكي إلا إلى البيانات والأدوات التي يتطلبها دوره.
بلا كلمات مرور مكشوفة
يتم الوصول إلى الحسابات عبر نظام صلاحيات مركزي، ولا يحمل الموظفون الأذكياء بيانات الدخول أبدًا.
موافقات متعددة المستويات
الإجراءات المهمة تنتظر دائمًا موافقة بشرية ضمن الحدود التي تحددها.
سجل نشاط كامل
كل رسالة ومهمة وقرار مسجّل، ويمكن تتبّعه في أي وقت.
مستويات سرية البيانات
تُصنَّف المعلومات حسب مستوى سريتها وتخضع لسياساتك.
فحص الرسائل الصادرة
تُفحص الرسائل الموجهة إلى العملاء تلقائيًا حتى لا تتسرب أي معلومات داخلية.
يمكن لمكتبك الذكي أن يبدأ العمل الأسبوع المقبل.
حدّثنا عن شركتك. سنريك مباشرة كيف يجتمع الموظفون الأذكياء وينسّقون وينجزون العمل، ثم نصمم الفريق المناسب لك.